1. Responsable du traitement
Brain Core Sàrl — RC Valais : CHE-113.424.769
Route de l’Île-au-Bois 3, 1870 Monthey, Suisse
Contact : info@braincore.ch
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir un service fiable et personnalisé :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e‑mail, identifiants de connexion, date de naissance.
- Données issues des tests BrainCore : réponses, scores, empreinte cognitive, indice de fiabilité.
- Données générées par le coach virtuel (IA) : parcours individualisés, recommandations, feedbacks et historique de suivi.
- Données de navigation : adresse IP, logs de connexion, cookies techniques.
- Données contractuelles et de facturation : informations d’abonnement et de paiement, le cas échéant.
3. Finalités de traitement
- Créer et administrer votre compte.
- Réaliser les tests BrainCore et produire vos rapports personnalisés.
- Adapter votre parcours grâce au coach virtuel (IA), qui analyse vos résultats pour recommander des contenus et ajuster votre progression.
- Suivre votre évolution et améliorer en continu la qualité scientifique et pédagogique de nos services (données anonymisées ou pseudonymisées).
- Assurer la sécurité et l’intégrité de la plateforme.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires (facturation, archivage).
4. Bases légales
Conformément à la LPD et au RGPD :
- Exécution d’un contrat : création/gestion du compte, réalisation des tests, génération des rapports, accès au Coach Virtuel.
- Consentement : personnalisation par le Coach Virtuel, traitement de données sensibles le cas échéant, cookies/mesure d’audience optionnels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à info@braincore.ch.
- Intérêts légitimes : sécurité, prévention des fraudes, amélioration continue (sur données anonymisées/pseudonymisées), analyses internes.
- Obligations légales : conservation des données contractuelles et de facturation.
5. Profilage et recommandations personnalisées
Notre coach virtuel utilise un traitement algorithmique pour analyser vos résultats, générer un profil cognitif, proposer des recommandations/exercices adaptés et ajuster votre parcours. Ces traitements ne produisent pas de décisions ayant un effet juridique ou équivalent.
Vous pouvez demander des informations sur la logique générale utilisée et solliciter une vérification humaine si vous contestez les recommandations. Les modèles et la méthodologie BrainCore restent confidentiels car ils constituent une propriété intellectuelle essentielle.
6. Durées de conservation
- Compte et données de test : jusqu’à 3 ans après votre dernière activité.
- Données anonymisées : conservées sans limite dès lors qu’elles ne permettent plus de vous identifier.
- Données contractuelles et de facturation : 10 ans conformément au droit suisse.
7. Destinataires et sous-traitants
- Équipe autorisée de Brain Core Sàrl.
- Prestataires techniques (hébergement/sécurité) : Hetzner Online GmbH, serveurs situés en Allemagne et en Finlande (UE).
- Coachs certifiés BrainCore, uniquement pour les utilisateurs qu’ils suivent et dans le cadre contractuel.
- Partenaires scientifiques/pédagogiques, uniquement sur données anonymisées ou pseudonymisées avec accord spécifique.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
8. Hébergement et transferts internationaux
Les données sont hébergées dans l’Union européenne (Allemagne et Finlande). En cas de transfert hors UE ou Suisse, des garanties reconnues sont appliquées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).
9. Vos droits
- Accéder à vos données et en obtenir une copie.
- Les corriger si elles sont inexactes.
- Demander leur suppression (sous réserve des obligations légales).
- Demander la limitation ou vous opposer au traitement.
- Demander la portabilité (export lisible).
- Retirer votre consentement à tout moment en écrivant à info@braincore.ch.
- Demander une vérification humaine si vous contestez des recommandations du coach virtuel.
Réponse garantie sous 30 jours.
10. Portabilité et export de données
Vous pouvez demander l’export de vos données au format CSV ou JSON pour votre usage ou transmission à un autre prestataire. Les établissements partenaires peuvent demander un export pseudonymisé des données agrégées de leurs groupes à des fins statistiques. Délai de traitement : 30 jours maximum.
11. Sécurité des données
- Chiffrement en transit (TLS) et au repos (AES).
- Pseudonymisation et séparation des environnements.
- Contrôle d’accès par rôle et revue régulière.
- Journalisation et audits des actions sensibles.
- Sauvegardes sécurisées et tests de restauration.
- Plan de réponse aux incidents avec notification rapide (<= 72h) en cas de violation.
12. Utilisateurs mineurs
Accès réservé aux 12 ans ou plus. Pour les moins de 18 ans, consentement parental requis. En cadre scolaire, l’établissement obtient et conserve les consentements.
14. Suppression de compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte en écrivant à info@braincore.ch. Pour des raisons contractuelles (compte rattaché à un employeur ou un établissement), la suppression n’est pas automatique via l’interface.
La suppression entraîne l’anonymisation immédiate de vos résultats de test et l’effacement définitif de vos données personnelles dans un délai maximum de 6 mois, sauf obligations légales contraires.
15. Modifications
En cas de modification substantielle, nous informerons les utilisateurs avec un préavis minimum de 60 jours. La version la plus récente est disponible sur notre site.
16. Loi applicable et autorités
Cette politique est régie par le droit suisse (LPD). Pour les résidents de l’UE/EEE, le RGPD s’applique également. Autorité compétente : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse ou autorité nationale de votre pays de résidence.
En cas de divergence d’interprétation entre les versions linguistiques, seule la version française de la présente politique de confidentialité fait foi.
17. Contact
Éditeur : Brain Core Sàrl — RC Valais : CHE-113.424.769 — Route de l’Île-au-Bois 3, 1870 Monthey (Suisse).
E‑mail : info@braincore.ch